Retours – LooksoChic

Retours

Retour de Marchandise :

Le Client dispose dʼun délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour informer LOOKSOCHIC.FR de sa décision de ne pas conserver un, plusieurs, ou la totalité des produits de sa commande. Est considérée comme réception, la réception du colis par le Client ou par un tiers, au lieu indiqué lors de la commande.

Modalités de retour :

Pour tout retour LOOKSOCHIC.FR demande au client dʼobtenir au préalable un numéro de retour quʼil peut demander par mail à : looksochic.fr@gmail.com. Il devra indiquer ce numéro de retour, ainsi que le numéro de sa commande et les produits concernés.

Les frais de retour sont à la charge du Client. Il doit renvoyer, le(s) produit(s) concerné(s) à LOOKSOCHIC.FR. à lʼadresse qui lui sera fournie avec le numéro de retour. Il est recommandé dʼutiliser un service « suivi colis ». En cas de litige, la preuve dʼexpédition pourra être demandée au Client.

Il est entendu que les produits seront retournés intacts, propres et complets (c'est-à-dire en parfait état de revente), accompagnés des notices et accessoires éventuels ainsi que d'une copie lisible de la facture. Dès lors que le produit aurait été utilisé, le droit de retour deviendrait caduc.

LOOKSOCHIC.FR procèdera au remboursement des sommes versées au plus tard dans les sept jours à compter de la date de réception des produits retournés en parfait état.

LOOKSOCHIC.FR effectue ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale.